Прежде чем писать
Если вопрос касается уже сделанного бронирования — смены даты, отмены, места встречи, — обратитесь напрямую к туроператору, в GetYourGuide или Booking.com. Мы независимый путеводитель, а не туроператор, отель или госучреждение, и у нас нет доступа к вашему бронированию. Мы также не помогаем с визами, иммиграционными и таможенными вопросами.
На большинство вопросов о планировании ответ, скорее всего, уже есть: путеводитель, как добраться и когда ехать покрывают почти всё, о чём нас спрашивают.
Что мы будем рады услышать
- Всё, что на сайте устарело, неверно или непонятно.
- Экскурсию, пляж, ресторан или жильё, которые мы упустили.
- Изменения паромов, сборов, часов работы или маршрутов экскурсий, замеченные на месте.
- Запросы прессы, СМИ и партнёров.
Стараемся отвечать в течение нескольких рабочих дней.
